Häufig gestellte Fragen

F: Welche Arten von Ladegeräten sind verfügbar?: Wir bieten eine Reihe von Ladegeräten an, darunter:
- Wohn-Klimaanlagenladegerät (7 kW): Für Hausgaragen oder Gemeinschaftsparkplätze, sicher und bequem.
- Gewerblicher DC-Schnelllader (40 kW/60 kW): Geeignet für Einkaufszentren, Bürogebäude und öffentliche Parkplätze, unterstützt mehrere Fahrzeuge gleichzeitig.
- Highway/Service Area DC-Schnelllader (120 kW): Bietet Schnellladen für Langstreckenreisen, ideal für Autobahnen und Servicegebiete.
- Enterprise/Fleet Heavy Truck Charger (240 kW): Deckt den Hochleistungs-Schnellladebedarf von Logistikflotten und elektrischen Schwerlast-Lkw

F: Was sind die Voraussetzungen für die Installation eines Ladegeräts?: - Leistungskapazität: Ausreichend für die Nennleistung des Chargers.
- Standortzustand: Ausreichender Platz für Fahrzeugzugang und Sicherheitsfreigaben.
- Stromkreisaufrüstung: Hochleistungsladegeräte benötigen möglicherweise eigene Messgeräte oder Stromleitungen.
- Infrastruktur: Fundament, Rohrleitung, Abdichtung und Kollisionsschutz.

F: Welche Fahrzeuge und Ladeprotokolle werden unterstützt?: - Kompatibel mit den meisten Elektrofahrzeugen, einschließlich Pkw und schweren Lkw.
- Unterstützt AC-Slow- und DC-Schnellladeprotokolle .
- Kompatibel mit mehreren Schnellladestandards, einschließlich CCS und CHAdeMO, und gewährleistet so sicheres Laden für verschiedene Modelle.

F: Wie wird die Sicherheit der Ladegeräte gewährleistet?: - Überlastschutz, Blitzschutz, Leckschutz und hoher Wasserwiderstand (IP54).
- Nach internationalen Sicherheitsstandards entworfen.
- Gewerbliche und Schnellladegeräte verfügen über Kollisionsschutz und Notfallabschaltfunktionen.

F: Unterstützen die Ladegeräte Fernüberwachung und intelligentes Management?: - Alle Ladegeräte können über Smart Apps oder Backend-Systeme überwacht werden.
- Zu den Funktionen gehören geplantes Laden, Echtzeit-Statuskontrolle, Stromregelung, Fehlerwarnungen und Datenanalysen.
- Unternehmensnutzer können mehrere Ladestationen verwalten und den Flottenbetrieb optimieren.

F: Wie sind die Garantie- und Nachservices?: - Garantie: 1–3 Jahre für Wohn- und Gewerbeladegeräte; Erweiterte Garantie für schwere Schnellladegeräte verfügbar.
- Dienstleistungen: Wartung, Fehlerbehebung und Software-Updates.
- Reaktion: Schnelle Fehlerreaktion und Fernunterstützung, um ein unterbrechungsfreies Laden zu gewährleisten.

F: Wie wählt man die passende Ladeleistung für verschiedene Szenarien aus?: - Wohngeräte: 7 kW Klimaanlage für den täglichen Pendelverkehr.
- Gewerblicher Parkplatz: 40–60 kW Gleichstrom für Mehrfahrzeug-Spitzenladung.
- Autobahn/Bedienungsbereich: 120 kW Gleichstrom für schnelles Langstreckenladen.
- Enterprise/Flotte: 240 kW Gleichstrom für schwere Lkw oder zentralisiertes Schnellladen der Flotte.

F: Können kommerzielle oder Flottenladegeräte in Chargen verwaltet werden?: - Ja, unterstützt zentralisiertes Backend-Management.
- Funktionen: Massenabrechnungsplanung, Echtzeitüberwachung, Energieverbrauchsanalyse und Berichterstattung.
- Verbessert die Effizienz und senkt die Energiekosten für Unternehmensbetriebe.

F: Wie sieht der typische Installationszeitplan für Ladegeräte aus?: - Wohn-AC-Ladegerät : 1–3 Tage einschließlich Standortbesichtigung, elektrischer Anschluss und Test.
- Gewerblicher DC-Schnellladegerät: 1–2 Wochen inklusive Verkabelung, Installation und Backend-Einrichtung.
- Autobahn- und schwere Lkw-Ladegeräte: 2–4 Wochen inklusive Fundament, Stromzugang und Einrichtung intelligenter Managementsysteme.
- Die Zeitpläne können je nach Standort- und Stromaufrüstung variieren.

F: Bieten Sie maßgeschneiderte Ladelösungen an?: - Ja, wir können die Ladeleistung, das Aussehen, die Zahlungsmethoden und die Verwaltungssysteme des Ladegeräts anpassen.
- Wir bieten schlüsselfertige Lösungen wie Auswahl, Installation, Inbetriebnahme und Backend-Management an, geeignet für Wohn-, Gewerbe-, Straßen- und Unternehmensflottenanwendungen.

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