التركيز على العميل · موجه نحو الناس · البحث عن الحقيقة مدفوع بالعمل
مستقبل متصل بالطاقة
التركيز على العميل · موجه نحو الناس · البحث عن الحقيقة مدفوع بالعمل
مستقبل متصل بالطاقة
التركيز على العميل · موجه نحو الناس · البحث عن الحقيقة مدفوع بالعمل
الأسئلة الشائعة
س: ما أنواع الشواحن المتوفرة؟
نقدم مجموعة من الشواحن تشمل: - شاحن تكييف سكني (7 كيلوواط): لمرائب المنازل أو أماكن مواقف السيارات المجتمعية، آمن ومريح. - الشاحن التجاري السريع DC (40 كيلوواط/60 كيلوواط): مناسب للمراكز التجارية، والمباني المكتبية، ومواقف السيارات العامة، ويدعم عدة مركبات في نفس الوقت. - شاحن سريع DC للطريق السريع/منطقة الخدمة (120 كيلوواط): يوفر شحنا سريعا للسفر لمسافات طويلة، مثالي للطرق السريعة ومناطق الخدمة. - شاحن الشاحنات الثقيلة للمؤسسات/الأسطول (240 كيلوواط): يلبي احتياجات الشحن السريع عالي القدرة لأساطيل اللوجستيات والشاحنات الكهربائية الثقيلة
س: ما هي المتطلبات الأساسية لتركيب الشواحن؟
- سعة الطاقة: كافية لقدرة الشاحن المقدرة. - ظروف الموقع: مساحة كافية للوصول إلى المركبات وتصاريح السلامة. - ترقية الدائرة: قد تتطلب الشواحن عالية القدرة عدادات أو خطوط كهربائية مخصصة. - البنية التحتية: الأساس، تخطيط القناة، العزل المائي، والحماية من التصادم.
س: ما هي المركبات وبروتوكولات الشحن المدعومة؟
- متوافقة مع معظم المركبات الكهربائية بما في ذلك سيارات الركاب والشاحنات الثقيلة. - يدعم بروتوكولات الشحن البطيء للتيار المتردد والشحن السريع بالتيار المستمر. - متوافقة مع عدة معايير شحن سريع، بما في ذلك CCS وCHAdeMO، لضمان الشحن الآمن لمختلف الطرازات.
س: كيف يتم ضمان سلامة الشواحن؟
- حماية من التحميل الزائد، الحماية من الصواعق، الحماية من التسرب، ومقاومة عالية للماء (IP54). - مصممة وفقا لمعايير السلامة الدولية. - تشمل الشواحن التجارية والسريعة الحماية من التصادم ووظائف الإيقاف الطارئ.
س: هل تدعم الشواحن المراقبة عن بعد والإدارة الذكية؟
- يمكن مراقبة جميع الشواحن عبر التطبيقات الذكية أو أنظمة الخلفية. - تشمل الميزات الشحن المجدول، وفحص الحالة في الوقت الحقيقي، والتحكم في الطاقة، وتنبيهات الأخطاء، وتحليل البيانات. - يمكن للمستخدمين المؤسسيين إدارة عدة شواحن وتحسين عمليات الأسطول.
س: ما هي خدمات الضمان وما بعد البيع؟
- الضمان: من 1 إلى 3 سنوات للشواحن السكنية/التجارية؛ ضمان ممتد متاح للشواحن السريعة الثقيلة. - الخدمات: الصيانة، استكشاف الأعطال، وتحديثات البرمجيات. - الاستجابة: استجابة سريعة للأعطال ودعم عن بعد لضمان الشحن المستمر دون انقطاع.
س: كيف تختار طاقة الشاحن المناسبة لسيناريوهات مختلفة؟
- السكني: 7 كيلوواط تيار مكيف للتنقل اليومي. - مواقف السيارات التجارية: 40–60 كيلوواط تيار مستمر لشحن الذروة متعدد المركبات. - الطريق السريع/منطقة الخدمة: 120 كيلوواط تيار مستمر للشحن السريع لمسافات طويلة. - المؤسسات/الأسطول: تيار مستمر بقوة 240 كيلوواط للشاحنات الثقيلة أو الشحن السريع المركزي للأسطول.
س: هل يمكن إدارة الشواحن التجارية أو الأسطولية على دفعات؟
- نعم، يدعم إدارة الخلفية المركزية. - الميزات: جدولة الشحن بالجملة، المراقبة الفورية، تحليل استهلاك الطاقة، والتقارير. - يحسن الكفاءة ويقلل من تكاليف الطاقة لعمليات المؤسسة.
س: ما هو الجدول الزمني المعتاد لتركيب الشواحن؟
- شاحن تكييف سكني: من 1 إلى 3 أيام يشمل مسح الموقع، والاتصال الكهربائي، والاختبار. - شاحن سريع DC تجاري: لمدة أسبوع إلى أسبوعين تشمل الأسلاك والتركيب وإعداد الخلفية. - شواحن الطرق السريعة والشاحنات الثقيلة: من 2 إلى 4 أسابيع تشمل الأساس، والوصول إلى الطاقة، وإعداد نظام الإدارة الذكي. - قد تختلف الجداول الزمنية حسب الموقع ومتطلبات ترقية الطاقة.
س: هل تقدمون حلول شحن مخصصة؟
- نعم، يمكننا تخصيص طاقة الشاحن، المظهر، طرق الدفع، وأنظمة الإدارة. - نوفر حلول جاهزة تشمل الاختيار، والتركيب، والتشغيل، وإدارة الخلفية، مناسبة لتطبيقات الأساطيل السكنية والتجارية والطرق السريعة وأساطيل المؤسسات.